偷偷鲁2019丫丫久久

設(shè)計提升滿意度

作者：
2010-05-12
3835
2）當(dāng)用戶操作成功時，操作反饋要讓用戶感受到成就感。這種反饋比較適合于希望強化用戶某種操作的情境。如下面魯大師垃圾清理和360體檢結(jié)果的反饋內(nèi)容，就明確讓用戶能感受到自己的操作帶來了多么偉大的效果，而成就感這種情緒體驗本身就包含了滿意的內(nèi)涵。

3）當(dāng)完成任務(wù)鏈較長的操作時，或許階段性的給予及時的激勵反饋，是緩解用戶心理負擔(dān)和達到滿意的良好方法。設(shè)計用戶滿意的產(chǎn)品是用戶體驗易用性目標(biāo)的一個延伸，以上例子僅僅是滿意度設(shè)計的一些點滴想法。拋磚引玉，大家多多批評指正

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